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SUPORTE

SUPORTE

Contamos com 3 tipos de suporte para melhor atendê-los.

 

 

  • REMOTO: Consiste em suporte via internet, no qual o técnico auxilia o cliente na resolução do problema ou na utilização de determinados softwares.
  • TELEFONE: Consiste em suporte por voz, entre o cliente e o técnico.
  • PRESENCIAL: Consiste em suporte onde a presença do técnico é inprescindível, ou seja, não há a possibilidade de ser resolvido á distância.

Para ter acesso aos suportes REMOTO e PRESENCIAL, o cliente deverá ligar para o seguinte telefone (11) 3438-2273 e fazer o cadastro para abrir o chamado e ser direcionado para o departamento técnico.
 
 
Obs.:Dependerá da diponibilidade do técnico de plantão.